| 木蘭清透明化作業(yè)標準： |
| 一、作業(yè)準備： |
①與客戶(hù)電話(huà)溝通，確認施工地點(diǎn)與到達施工時(shí)間。井在出發(fā)前在VIP客戶(hù)群內發(fā)送消息再次確認到達時(shí)間。
②準備施工材料，核算清點(diǎn)數量。
③準備氣泵、料桶、工具箱、工藝工具等，保證干凈整潔。
④準備工裝，保證干凈整潔無(wú)污潰，穿戴整齊。
⑤準備出發(fā)，確認裝車(chē)無(wú)遺漏。
| 二、作業(yè)確認： |
①首先引導客戶(hù)進(jìn)入木蘭清微信公眾平臺，了解《木蘭清一號強制標準》所屬文件: 《木蘭清透明化作業(yè)標準》和《木蘭清透明化工藝標準》，并提示客戶(hù)以此來(lái)監督檢驗施工的過(guò)程及肌理效果呈現。
②確認施工位置，客戶(hù)在施工現場(chǎng)的情況下，仔細查看確認施工位置是否具備施工條件。如達到施工標準，則開(kāi)始施工推進(jìn);如未達到可施工標準，告知客戶(hù)未達施工標準要求原因并提出整改建議，商討之后流程。
③確認水電源位置，保證水電可以正常使用安排好材料工具擺放位置及攪拌區域位置。
④確認工地衛生，施工前對現場(chǎng)衛生徹底打掃。
⑤如現場(chǎng)需要拆卸墻面物品(電源開(kāi)關(guān)、插座，踢腳線(xiàn)等)提前與客戶(hù)溝通確認。
⑥確認施工單所標注顏色、肌理、圖案，確認后施工人員不得隨意變更。
⑦所有事宜準備完畢后，在VIP群內發(fā)送現場(chǎng)圖片以及視頻，告知今日施工內容。
| 三、作業(yè)標準： |
1、作業(yè)標準一擺放：
①施工用材料與未使用工具要擺放整齊、美觀(guān)，不妨礙施工工作。
②未封口的原料袋要將袋口水平折疊、袋口朝下，防止異物進(jìn)入。
③地面已裝修完畢的，擺放工具與材料時(shí)，應對地面保護后再擺放物品。
2、作業(yè)標準一保護：
①施工現場(chǎng)施工前需進(jìn)行局部保護，要求妥善細致沒(méi)有漏點(diǎn)。
②對于二次裝修的現場(chǎng)，需做好全面保護。與客戶(hù)溝通協(xié)調，將可移動(dòng)家具物品移動(dòng)到不影響施工位置整齊擺放，待施工結束后移回原位。
3、作業(yè)標準一施工：
①根據不同肌理及顏色標準做相應時(shí)長(cháng)的攪拌，攪拌充分的材料要均勻細膩無(wú)顆粒、無(wú)異物，料桶內部無(wú)干粉殘留。施工時(shí)全程保持內外清潔，無(wú)材料在桶內外堆積流淌。
①根據不同肌理及顏色標準做相應時(shí)長(cháng)的攪拌，攪拌充分的材料要均勻細膩無(wú)顆粒、無(wú)異物，料桶內部無(wú)干粉殘留。施工時(shí)全程保持內外清潔，無(wú)材料在桶內外堆積流淌。
②施工順序為自上到下，先做棚后做墻，如有特殊情況，要與客戶(hù)提前溝通，根據實(shí)際情況施工。
③所有施工肌理必須按照《木蘭清透明化工藝標準》進(jìn)行施工，如有貼花需求，按照貼花流程施工。
③所有施工肌理必須按照《木蘭清透明化工藝標準》進(jìn)行施工，如有貼花需求，按照貼花流程施工。
| 四、作業(yè)管理： |
①每日施工內容及時(shí)發(fā)送在VIP群內，讓您可以清楚的知道家里每一天的施工進(jìn)度以及變化。②施工時(shí)產(chǎn)生的垃圾需及時(shí)清理，隨時(shí)保持施工現場(chǎng)衛生清潔。施工任務(wù)結束前，每天離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)須清理現場(chǎng)垃圾，并帶離施工現場(chǎng)。③施工現場(chǎng)嚴禁飲酒、賭博、吸煙、打鬧、玩手機，打游戲等。
④施工人員要求熟悉掌握木蘭清天然沸石壁材相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，如遇客戶(hù)疑問(wèn)，回答需專(zhuān)業(yè)嚴謹，耐心細致的為客戶(hù)解答。
⑤施工人員不得與客戶(hù)發(fā)生吵鬧與爭執，對于客戶(hù)提出的意見(jiàn)要虛心聽(tīng)取。
⑥不得接受客戶(hù)的禮物與宴請，不拿客戶(hù)一煙一水。
⑦如施工人員未能按照《木蘭清透明化作業(yè)標準》要求落實(shí)施工動(dòng)作，客戶(hù)可以向公司舉報投訴，且舉報有獎。
⑧施工作業(yè)中，工具時(shí)時(shí)清理，保持干凈整潔。
⑨整體施工任務(wù)結束前，每日工人撤離現場(chǎng)時(shí)，所有工具物料統一歸位， 須整齊擺放，橫平豎直，規整見(jiàn)方，工作服平整放于工具箱上，離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)關(guān)閉水電開(kāi)關(guān)和門(mén)窗，帶走當日施工所產(chǎn)生的垃圾。
⑩施工期間需保持工服整潔，如作業(yè)期間工服臟了，應及時(shí)清洗更換。
| 五、作業(yè)驗收： |
①施工結束后施工人員自檢所有施工墻面，如遇到有瑕疵的地方及時(shí)修補或返工處理。
②施工位置復尺時(shí)，需客戶(hù)在場(chǎng)，仔細認真，避免漏量，讓店面核算清楚。
③施工結束后，對現場(chǎng)衛生打掃，要細致徹底，對使用工具清潔整理。
④施工結束后，施工監理與總部工作人員如果驗收時(shí)發(fā)現施工質(zhì)量不符合《木蘭清透明化工藝標準》，施工監理或總部工作人員有權要求無(wú)條件重新施工。
⑤自檢結束后，與客戶(hù)一同按照木蘭清天然沸石壁材《木蘭清透明化工藝標準》對所施工墻面進(jìn)行驗收確認。
⑥離開(kāi)施工現場(chǎng)前必須告知客戶(hù)木蘭清天然沸石壁材的養護方法與注意事項，留下店面聯(lián)系方式便于出現問(wèn)題隨時(shí)與客戶(hù)溝通。
⑦施工結束時(shí)必須經(jīng)過(guò)客戶(hù)現場(chǎng)驗收合格簽字確認后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
⑧離開(kāi)前，需在VIP群內發(fā)送照片、視頻，以及施工總結。
備注：施工后如有損壞磕碰，根據木蘭清天然沸石壁材售后服務(wù)標準售后。
備注：施工后如有損壞磕碰，根據木蘭清天然沸石壁材售后服務(wù)標準售后。
